Сложности коммуникации

Пояснение. В одном из окон браузера вместо нужной страницы открылась страница-напоминалка оператора о необходимости пополнить счет, т.к. близится конец месяца и интернет может внезапно закончится. На этой странице имелась ссылка "Пополнение счета", при обращении к которой, открылась страница с ошибкой 404. Захотелось просто сообщить об этой неприятности оператору. Вот что из этого вышло...

15:10:57 : Абонент, Вас приветствует Online-помощник Киевстар! Пожалуйста, ожидайте соединения с оператором.

15:11:06 Виктория: К Вам присоединилась оператор Виктория, которая проконсультирует Вас по теме "Домашний Интернет - Тарифы, услуги и акции".
15:11:12 Виктория: Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?
15:12:11 Абонент: Здравствуйте, при попытке открыть страницу в браузере у меня высветилось предупреждение Киевстара о необходимости пополнить счет. На этой странице я нажал на ссылку Пополнение счета а вместо этого открылась страница с ошибкой 404: http://www.kyivstar.ua/dp-267/kyiv/home-kyivstar/replenishing/?utm_source=screens&utm_medium=screens&utm_campaign=top_up
15:12:21 Абонент: Исправьте ссылки...
15:13:12 Виктория: Давайте проверим.
15:13:29 Абонент: я проверить не смогу - я уже пополнил счет )))
15:14:37 Виктория: Уточните, пожалуйста. Вы пользуетесь через роутер интернетом, или кабель подключен к компьютеру напрямую?
15:15:10 Абонент: через роутер... а разве это как то влияет?
15:16:01 Абонент: Виктория, я вам инфу передал, донесите ее по назначению... проверьте страницу-напоминалку
15:16:03 Виктория: Сложностей по Вашему подключению сейчас нет. Вы пробовали выключить и включить роутер или подключить кабель напрямую к ПК?
15:16:17 Абонент: давайте сначала
15:16:23 Абонент: на вашей странице битая ссылка
15:16:35 Абонент: не на моей, на странице Киевстара
15:16:49 Абонент: на той которая высвечивается как предупреждение о необходимости пополнить счет
15:17:20 Абонент: если вы ее откроете и проверите ссылку расположенную на ней которая ведет на страницу пополнения то там будет ошибка 404
15:17:59 Виктория: Вам нужно перекоммутировать кабель, при этом кабель нужно подключить напрямую к ПК и проверить работу интернета.
15:18:13 Виктория: Можете сейчас это сделать?
15:19:11 Абонент: а что с интернетом? он же работает, если мы чатимся
15:19:44 Виктория: Сложностей по Вашему подключению сейчас нет.
15:20:01 Абонент: а я разве говорил что есть сложности с интернетом?
15:20:13 Абонент: прочитайте пожалуйста еще раз внимательно мой вопрос
15:21:54 Виктория: Сейчас сложностей с  пополнением счета нет. Попробуйте пополнить по ссылке: https://pay.wideup.net/e-comm/kyivstar/ua/ (https://pay.wideup.net/e-comm/kyivstar/ua/)
15:22:32 Абонент: а я и не говорил что есть сложности с пополнением
15:22:50 Абонент: НА ВАШЕЙ СТРАНИЦЕ БИТАЯ ССЫЛКА!!!
15:23:32 Абонент: битая - значит неверная, ведущая по несуществующему адресу
15:23:53 Виктория: Возможно у Вас в самом браузере устарелаа страница. Вам нужно перекоммутировать кабель, при этом кабель нужно подключить напрямую к ПК и проверить работу интернета.
15:24:36 Абонент: а что это изменит?
15:24:53 Абонент: у меня снова появится страница с сообщением о необходимости пополнить счет?
15:25:39 Виктория: После этого должны обновиться данные по подключению.Если ситуация не изменится обратитесь, пожалуйста, повторно.
15:26:06 Абонент: если вы не исправите битую ссылку то ситуация сама не изменится
15:26:32 Абонент: но я точно ее не исправлю переключением кабеля
15:27:51 Виктория: Попробуйте все таки выполнить рекомендации. Если ситуация не изменится обратитесь, пожалуйста, к нам повторно.
15:28:11 Абонент: хорошо. я обязательно сделаю как вы хотите

Мастерская вебдизайна: установка Internet Explorer 6 в качестве дополнительного браузера

Профессиональному вебдизайнеру или верстальщику постоянно приходится сталкиваться с проблемой совместимости созданного вебсайта с различными браузерами. Отсутствие монополии на рынке ПО это конечно хорошо, но создаваемые при этом различия восприятия одного дизайна в разных просмотрщиках могут перерастать в проблему. Самым тупорылым браузером является Internet Explorer 6 (IE6). О предыдущих версиях вообще речь вести не стоит. Но именно IE6 остается одним из наиболее распространенных браузеров на сегодняшний день и при этом самым сложным в плане трактовки стандартов веб программирования.

Проверить вебсайт на совместимость можно при помощи бесплатного сервиса, описанного в статье "Как проверить дизайн вебсайта сразу в более чем 85 браузерах различных версий и 4-х операционных системах". Но наиболее востребованным браузером для осуществления проверок является Internet Explorer 6. Поэтому его лучше иметь в своем наборе среди Firefox, Opera, Chrome, Safari и пр. Главная проблема здесь заключается в невозможности одновременного существования на одной операционной системе Windows, Internet Explorer разных версий. Скажем 6-й и 7-й.

Если в офисе дизайн-студии много компьютеров, то можно использовать один для установки старой версии Windows c IE6 и проверять дизайны на нем. Но самый простой, дешевый и быстрый способ решения этой проблемы заключается в следующем:

1. необходимо установить виртуальную машину (VPC);
2. установить на нее ОС Windows (98-ю лучше всего);
3. установить Internet Explorer 6.

Итак, виртуальную машину берем Virtual PC 2004 SP1.

Образы дисков для VPC качаем на выбор: Internet Explorer Application Compatibility VPC Image. Здесь имеются варианты:

• IE6-XPSP3.exe contains a Windows XP SP3 with IE6 VHD file
• IE7-XPSP2.exe contains a Windows XP SP2 with IE7 VHD file
• IE8RC1-XPSP3.exe contains a Windows XP SP3 with IE8 RC1 VHD file
• IE7-VIS1.exe+IE7-VIS2.rar+IE7-VIS3.rar contain a Vista Image with IE7 VHD file.

Образы, как вы заметили содержат Виндовс ХР и весят в лучшем случае 400 Мб. Поэтому их не трогаем, а используем образ Windows 98 для Microsoft Virtual PC (русская версия, 105 Мб). Там установлен по умолчанию IE5. Поэтому последним этапом будет скачивание и установка Internet Explorer 6 (от 400 Кб до 18 Мб).

Теперь у вас под рукой есть все средства для изготовления качественного и совместимого вебсайта. А в свободные минуты можно раскопать старые игры и вспомнить так сказать молодость. Ведь вы снова обладаете непревзойденной по легкости, скорости и совместимости с играми Windows 98 :-)

Поиск из адресной строки Firefox на русском языке и панель инструментов google: знаки вопроса? — Устранение проблемы

Не все об этом знают, но тем не менее в Firefox 3 есть возможность осуществления поиска непосредственно из адресной строки. Набираете искомую фразу вместо адреса и попадаете на страницу результатов поиска Google (настроено по умолчанию). А, возможно, сразу перейдете на самый подходящий к вашему поиску сайт.

После установки панели инструментов google пятой бета версии (Версия 5.0.20090122Wb2) такая простая и удобная возможность поиска пропала из Firefox. Точнее русскоязычные запросы перестали обрабатываться. А еще точнее на поисковик (google) начали передаваться уже одни знаки вопроса (см. рис.). Официальная установка 4-й версии панели инструментов прекращена.

Поэтому как всегда помогает самостоятельное Лечение.

1. В адресной строке браузера Firefox набираем: about:config и жмем Enter. Читаем предупреждение и переходим дальше (снова Enter).
2. В строке фильтр набираем keyword.
3. Среди результатов фильтрации находим keyword.URL.
4. Жмем на нем (keyword.URL) правую кнопку мыши и выбираем пункт Сбросить — восстановится значение по умолчанию, т.е. поиск по Google. Это всё.

К слову, поисковую систему по умолчанию для адресной строки можно заменить другую предпочитаемую, например Yahoo. Для этого необходимо изменить значение параметра keyword.URL на http://search.yahoo.com/search?p=.

200 Гигабайт на помойку или Восстановление винчестера после форматирования, вирусной атаки или сбоя системы

Резервное копирование данных делают далеко не все. Немногие изучают данный предмет в вузах. Но когда теряются ценные файлы хорошо не бывает никому. Одно дело если это музыка, фильмы или игры, скачанные из интернета, а другое, если это семейные фото- или видеоархивы самых важных событий в жизни, которые нельзя ниоткуда скачать или переписать. Еще хуже обстоят дела с производственными базами данных, стоимость которых исчисляется несколькими порядками условных единиц.

Описание проблемы. После какого-либо события у вас "пропал" жесткий диск. То есть он стоит на компьютере, но система его не видит. И такое бывает.

Решение. В этом случае поможет бесплатная утилита TestDisk. Официальная страница — http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk. Скачать программу для вашей операционной системы (DOS, Windows, Linux, MacOS) можно на странице TestDisk Download.

Описание еще одной проблемы. Случайное форматирование, разбиение жесткого диска при помощи fdisk, сбой питания, сбой системы, вирусная атака привели к полной потере всех данных на жестком диске.

Решение. На помощь приходит суперпрограмма GetDataBack. Прога триальная, но как искать полные версии ни для кого не секрет. Главное — название. К счастью, воспользоваться данной утилитой довелось один раз. Но результат превзошел все ожидания — после форматирования полностью восстановлены данные на винчестере объемом 200 Гб. Абсолютно все данные!

Торжество справедливости

Не прошло и полгода, как статус "Спам-блог" снят с этого блога. Причем без подачи очередной заявки. Результат досадной ошибки не очень приятен: PageRank потерял единицу, посещения упали больше чем в 2 раза. А так вроде ничего и не произошло. Так что навбар пока не будем убирать - посмотрим к чему это приведет :-) В ближайшее время опубликую статью о восстановлении 200 Гб винчестера после форматирования.

Google убивает посетителей сайта

Вот к чему приводит пометка блога как спам-блог.

Посещаемость упала в два раза. О каком доверии после этого может идти речь? А ведь еще бывает отключение почтовых аккаунтов. А это куда веселее :-)

Кстати в русском переводе Picasa обрезка изображений называется "кадрирование". А снимки экрана внедряются в эту программу мгновенно нажатием на клавиатуре PrintScreen. Если еще не пользовались, довольно интересный редактор изображений Microsoft Office Picture Manager.

Будьте осторожнее с бесплатным хостингом

Еще 10 лет назад нельзя было даже представить современные объемы бесплатного хостинга. А о современных движках для блогов речь вообще не шла. Сейчас же достаточно уметь включать компьютер и этих знаний хватит для создания своего блога :-)

На самом деле шутки в сторону. Никто и никогда не читает условий предоставления услуг. Впрочем это и не нужно, ведь все они однотипны и сводятся к двум пунктам:

1. Мы можем предоставлять хостинг, а можем не предоставлять, и также отключать, блокировать, удалять ваши данные без предупреждения и не несем за это никакой ответственности.
2. Если ваши данные пропали по непонятной причине смотри п.1.

Поэтому если у вы начинаете какой-то проект с надеждой на перспективу, делайте это на собственном платном хостинге с самого начала. Чтобы избежать сложностей с последующим переносом данных.

P.S. Этот блог не проходит уже третью проверку и с точки зрения Блоггера является спам-блогом. Прибыли он тоже не приносит. А вкладывать свое время и деньги больше нет никакого желания. Постов не будет пока Блогспот не сочтет нужным убрать статус спам-блог. Да нужны ли они, эти публикации?

Что делать если "не удается удалить файл. не удается произвести чтение из файла или с диска"

Иногда, после какого-то сбоя в Windows нельзя удалить файл или папку. При попытке удаления или переименования выдается сообщение "Не удается удалить файл. не удается произвести чтение из файла или с диска". Перезагрузка в безопасном режиме не помогает. Не помогают все известные файловые менеджеры. В этом случае на помощь придет утилита Delinvfile (Delete Invalid Files and Folders). Скачать эту программу можно по ссылке http://www.purgeie.com/delinv/dldelinv.htm. Разобраться с программой несложно — достаточно зайти в папку с неудаляемым файлом и он уже будет подсвечен красным цветом. Затем необходимо его просто удалить одним из предлагаемых способов.

Монстры тоже ошибаются

Вот таким сообщеним меня порадовал блоггер. Все это касается этого блога.

Ваш блог заблокирован

Роботы Blogger, предназначенные для борьбы со спамом, обнаружили, что ваш блог обладает признаками спам-блога. (Что такое спам-блог?) Если вы это читаете, то ваш блог, вероятно, не содержит спама. Автоматическая система обнаружения спама работает, по сути, нечетко, и мы приносим искренние извинения за появление этой ошибки.

На самом деле это не смешно, потому как блог не проходит уже вторую проверку, а согласно определению Blogger спам-блогом не является. По крайней мере в понимании автора. Так что перестраховка зеркалом не повредит.

Как проверить дизайн вебсайта сразу в более чем 85 браузерах различных версий и 4-х операционных системах

Не так давно, делая верстку одного коммерческого сайта, пришлось столкнутся с проблемой отображения некоторых элементов дизайна в браузере заказчика. Как это не удивительно, но на его компьютере (впрочем как и на машинах еще 20-30% пользователей) оказался Internet Explorer 6.0. Какой прелестный браузер. Понимает почти все изыски дизайна, но своебразно и с радостью открывает все возможные всплывающие окна. Но на беду в офисе нашлась только одна машина с установленным IE6 да и та без монитора :-).

В результате был обнаружен замечательный онлайн-сервис: Check Browser Compatibility, Cross Platform Browser Test. Функция его очень проста — вы указываете адрес вебсайта, требующего проверки в различных браузерах, а сервис выдает вам скриншоты в более чем 85 браузерах различных версий из четырех операционных систем!

Единственный недостаток этого бесплатного сервиса — длительное время формирования скриншотов (от 3 до 30 минут), которое возрастает при повторных обращениях.